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    2020

    常见问题解决方案

    赛虎信息科技根据客户的最新反馈,针对以下几个问题作出详细的解决方案,想了解如何操作的用户可以查看一下。一、文件解密无法发送申请原因:(1)服务器电脑没开机(2)...

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    2020

    如何解决终端图标显示异常?

    为了防止企业数据、文件被泄露或盗取,必须要对数据库和文件档案进行加密。但安装绿盾加密软件之后,终端图标显示异常,导致文件打不开怎么办?容小编细细道来:正常情况下...

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    2020

    手机移动端审批安装教程

    移动端主要起远程审批作用,也可通过手机端查看部分格式加密文件。支持IOS、Android系统移动设备安装。安装准备:公网IP(金万维域名解析软件)、安装移动端服...

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    2020

    服务端更换电脑或者重装系统处理方法

    绿盾软件是由C/S架构组成,软件服务端是不可或缺的一部分,是整套软件的数据库、引擎。服务端故障会导致以下情况:1、无法对员工端电脑设置权限做更新;2、员工端软件...

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    2020

    员工端电脑重装系统或者更换电脑处理方法

    员工端电脑重装系统之后,会导致员工电脑上的加密文件无法打开,需要重新安装绿盾软件之后方可正常使用。安装前需要准备:1、绿盾终端安装包;2、服务器IP地址;3、服...

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    2020

    某软件生成文件不加密或者打不开带锁文件如何

    对企业而言,数据、文件等都是非常重要的内容,为了防止这些信息被泄露或盗取,必须要对数据库和文件档案进行加密。但某软件生成文件不加密或者打不开带锁文件如何处理呢?...

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    2020

    如何处理出差或放假在家办公加密文件打不开?

    最近有客户反映,放假期间携带笔记本电脑在家办公,但电脑安装了绿盾客户端,加密文件打不开影响办公效率怎么办?为了解决这一问题,小编特地找工程师制作了离线策略与导入...